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Gestion budgétaire intelligente

Politique de Confidentialité

Chez thalorienavexa, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter votre vie privée lors de l'utilisation de nos services financiers.

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

1. Informations que Nous Collectons

Dans le cadre de nos services de budgeting financier, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée. Ces données nous permettent d'améliorer continuellement nos services et de vous proposer des solutions adaptées à vos besoins financiers spécifiques.

Informations Personnelles

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance et adresse postale que vous nous fournissez lors de la création de votre compte.

Données Financières

Informations sur vos revenus, dépenses, objectifs financiers et préférences de budgeting que vous partagez avec nous volontairement.

Données Techniques

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées et durée de navigation sur notre plateforme.

Coordonnées de contact et informations d'identification
Préférences de communication et consentements marketing
Historique des transactions et interactions avec nos services
Informations sur vos appareils et votre localisation générale
Cookies et technologies de suivi similaires

2. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations personnelles dans le strict respect de la législation canadienne en matière de protection des données. Chaque utilisation de vos données répond à un objectif précis et légitime lié à l'amélioration de nos services financiers.

Vos données nous permettent de personnaliser votre expérience utilisateur, de vous proposer des conseils budgétaires adaptés à votre situation et de maintenir la sécurité de votre compte. Nous analysons également ces informations pour développer de nouvelles fonctionnalités et améliorer l'efficacité de notre plateforme.

Fournir et améliorer nos services de budgeting financier
Personnaliser votre expérience utilisateur et vos recommandations
Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Analyser l'utilisation de notre plateforme pour des améliorations

3. Partage et Divulgation des Données

thalorienavexa s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Nous limitons strictement le partage de vos informations aux situations où cela est nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales. Chaque partage est encadré par des contrats stricts garantissant la protection de vos données.

Lorsque nous travaillons avec des partenaires de confiance, nous nous assurons qu'ils respectent les mêmes standards élevés de protection des données que nous appliquons. Ces partenaires n'ont accès qu'aux informations strictement nécessaires à l'accomplissement de leurs tâches spécifiques.

Prestataires de services techniques et d'hébergement sécurisés
Partenaires financiers agréés pour certaines fonctionnalités
Autorités légales en cas d'obligation réglementaire
Conseillers professionnels (avocats, auditeurs) sous confidentialité
Services d'analyse et d'amélioration de la plateforme

4. Vos Droits sur Vos Données

En tant qu'utilisateur de thalorienavexa, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits sont conçus pour vous donner un contrôle total sur vos informations et la manière dont nous les utilisons. Nous nous engageons à traiter toutes vos demandes dans les délais légaux.

Droit d'Accès

Vous pouvez demander à consulter toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris leur origine et leur utilisation.

Droit de Rectification

Vous avez le droit de corriger ou mettre à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez obtenir une copie de vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre service.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email en précisant votre demande et en fournissant une pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours ouvrables.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place un ensemble complet de mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Chiffrement Avancé

Toutes vos données sont chiffrées avec les protocoles les plus récents, tant en transit qu'au repos.

Contrôles d'Accès

Accès limité aux données sur la base du principe du moindre privilège et authentification multi-facteurs.

Audits Réguliers

Évaluations de sécurité périodiques par des experts indépendants et mise à jour continue de nos systèmes.

Hébergement Sécurisé

Infrastructure hébergée dans des centres de données certifiés au Canada avec surveillance 24h/24.

Nous surveillons en permanence notre infrastructure pour détecter et prévenir toute tentative d'intrusion. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les meilleurs délais et à prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact.

6. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables au secteur financier au Canada. Cette période peut varier selon le type d'information et votre relation avec nos services.

Les données de votre compte actif sont conservées tant que vous utilisez nos services. Après la fermeture de votre compte, certaines informations peuvent être conservées pour des raisons légales, comptables ou de sécurité pendant une période maximale de sept ans, conformément à la réglementation canadienne.

Données de compte : conservées pendant toute la durée d'utilisation du service
Historique des transactions : 7 ans après la dernière transaction
Communications : 3 ans après le dernier échange
Données techniques : 2 ans maximum sauf obligation légale
Cookies et données de navigation : 13 mois maximum

Lorsque la période de conservation expire, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données selon des protocoles certifiés. Cette suppression est définitive et irréversible, sauf obligation de conservation légale spécifique.

7. Transferts Internationaux de Données

thalorienavexa s'engage à traiter et stocker vos données principalement au Canada. Dans certains cas limités, il peut être nécessaire de transférer certaines données vers d'autres juridictions pour des raisons techniques ou opérationnelles spécifiques.

Lorsque de tels transferts sont nécessaires, nous nous assurons que le pays de destination offre un niveau de protection des données équivalent à celui du Canada, ou nous mettons en place des garanties contractuelles appropriées pour protéger vos informations.

Hébergement principal : centres de données canadiens certifiés
Services cloud : fournisseurs respectant les standards canadiens
Support technique : équipes basées en Amérique du Nord
Sauvegardes : stockage redondant au Canada uniquement

8. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de notre plateforme et vous proposer du contenu personnalisé. Vous avez le contrôle sur l'utilisation de ces technologies.

Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement de base de notre site et ne peuvent pas être désactivés. Les autres cookies nécessitent votre consentement préalable et peuvent être gérés depuis vos préférences de navigateur ou notre centre de préférences.

Cookies essentiels : authentification et sécurité de session
Cookies de performance : analyse d'utilisation anonymisée
Cookies de personnalisation : préférences utilisateur
Cookies analytiques : amélioration de nos services

9. Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services, ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification importante par email et en publiant la version mise à jour sur notre site web.

Les modifications mineures seront effectives dès leur publication, tandis que les changements significatifs nécessiteront votre consentement explicite. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

La date de dernière modification est indiquée en haut de cette politique. Si vous n'acceptez pas les modifications apportées, vous pouvez fermer votre compte en nous contactant directement.

Contact pour Questions sur la Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, contactez notre équipe dédiée à la protection des données :

Email : info@thalorienavexa.com

Adresse : 793 2e Avenue Suite 500, Val-d'Or, QC J9P 1W7, Canada

Téléphone : +1 204 951 9164

Notre équipe s'engage à répondre à vos demandes dans un délai maximum de 5 jours ouvrables et à traiter vos préoccupations avec la plus grande attention.